大多数店铺想要更多营收时，都会去追逐更多访客。而拉高平均订单价值通常更便宜、更快，因为你面对的是那些已经选择向你购买的购物者。
把增长当成一个流量问题，这很诱人：更多访客、更多销售，简单明了。麻烦在于，流量是你手中最贵的杠杆，而且随着广告成本攀升、点击竞争加剧，它一年比一年更贵。有一根更便宜的杠杆就摆在你面前——那就是你已经赢得的每一笔订单的价值。
平均订单价值，即 AOV，是一位客户平均每笔订单花的钱。把它拉高，意味着用一模一样多的访客赚到更多。无需额外广告投放、无需新渠道，也无需等待 SEO 慢慢复利。
大多数店铺跳过的那道算术
假设你每月有 10,000 名访客，转化率 2%，平均订单 50 美元。那就是 200 笔订单、10,000 美元营收。若只靠流量把营收增长 20%，你需要多 2,000 名访客，而且每一个都要花钱。若通过 AOV 增长同样的 20%，你把平均订单从 50 拉到 60 美元。同样的访客、同样的转化率，多出 2,000 美元。一条路要花钱去获取，另一条几乎不花钱。
为什么这比流量更便宜
一位已经决定向你购买的购物者，是你能遇到的最「热」的受众。他对你的信任，足以让他掏出银行卡。说服这个人再加一件商品，远比说服一个陌生人点开广告、落到你的店铺、并第一次下单要容易。你面对的是一份已经存在的意图，而不是从零去制造它。
能撬动 AOV 的杠杆
- 奖励购买不止一件的套餐。
- 随购物篮增长而增长的阶梯折扣。
- 设在你当前均值略上方的免运门槛。
- 产品页和购物车页上相关的交叉销售。
- 结账之后一个简单的购后追加销售。
从哪里开始
打包通常是最快的胜利，因为它能同时拉高商品件数和订单总额。在 Shopify 上，你可以用像 Bundle MixMatch 这样的应用在几分钟内添加自由搭配套餐、设置一个阶梯折扣，然后观察它在随后两周里如何撬动你的均值。前后都衡量，让数据告诉你是否要把这个想法往前推。
平均订单价值通常在哪里见顶，以及如何破局
大多数店铺在一次改动之后的几周里，会看到平均订单价值稳步上升，然后眼看着数字趋于平缓。这个平台期不是失败，而是一个信号：容易的收益已经被拿走了。下一步，是去看购物篮在哪里停止增长，而不是再往上砸一个新折扣。
最常见的卡点，出现在套餐的第一档和第二档之间——此时购物者已经拿到了那个容易的奖励，而下一步显得太远。缩小这个差距，或加一个中间档，购物篮就会重新动起来。
- 衡量每一档的采用率，而不只是整体的提升。
- 看看购物者没有添加的商品，问问它们是否属于套餐池。
- 在加深折扣之前，先测试一个更小的档间增量。
- 每季度刷新套餐，别让它显得像一个常设装置。
让平均订单价值年复一年持续增长的运营习惯
那些能把更高的平均订单价值维持数年、而非数月的店铺，往往共享一小组运营习惯。它们按周而不是按天衡量平均订单价值，因此对趋势、而非噪声做出反应。它们始终让一两个常青套餐活着，好让提升不会在两场活动之间消失。它们还每季度回顾优惠组合，把停滞的退役，换上更新鲜的。
这里的大部分工作都不光鲜。没有哪一个戏剧性的动作能永远拉高平均订单价值，任何承诺相反的店铺都是在推销什么。复利式的收益，来自被稳稳保持住的一个个小而自律的选择——就像一个坚持十年的储蓄率，胜过一笔只持有一年的走运投资。
这一模式背后的金融概念——复利——在营销里的数学，与在个人理财里的完全一样。
常见问题
拉高平均订单价值比拉高转化率更好吗？
两者都有帮助，但平均订单价值通常是更便宜的杠杆，因为你不必为额外的点击付费来赢得这份增益。
套餐如何融入其中？
套餐通过给购物者一个再加一件商品的清晰理由来拉高平均订单价值，这个理由通常是一个随购物篮大小增长的折扣。
我应该多久查看一次平均订单价值？
每周就够了。每日数字随噪声起伏，可能把你推向你并不需要的改动。
拉高平均订单价值，比追逐流量更便宜、更快，而一个搭建良好的店铺能让这种提升更容易。Defyn 帮助澳大利亚企业打造能从你已有流量里拉高购物篮的 Shopify 套餐。
