对于一家服务本地区域的悉尼企业而言,谷歌地图包(在基于位置的搜索中与地图一同出现的三个商家列表)是搜索结果中最具价值的一块版面。它位于自然搜索结果之上,承载着已经过初步筛选的商业意图,而其中的商家也获取了绝大部分的点击与来电。
为您所在的悉尼城区赢得这三个席位之一,并非靠运气。它是三种排名信号协同作用的结果。下面说明每一种信号如何运作,以及究竟应该为此做些什么。
三种信号:邻近度、知名度、相关性
谷歌根据三件事对地图包进行排名。邻近度,是指商家与搜索者之间的距离。知名度,是指商家有多为人所知、口碑如何。相关性,是指商家资料与网站与搜索查询的匹配程度。邻近度大体上不在您的掌控之内,另外两者则完全可以靠努力赢得。
谷歌商家资料:根基所在
谷歌商家资料是本地SEO中最重要的资产。它必须被认领、完整填写并积极维护。这意味着正确的主类别、所有相关的次类别、准确的营业时间、完整的简介、逐项列出的服务,以及在过去90天内更新过的照片。
大多数悉尼企业把资料填一次便再也不去碰它。谷歌会奖励活跃的资料。定期发布的帖子、新鲜的照片,以及对评价和提问的及时回应,都会为知名度信号添砖加瓦。
评价是知名度的引擎
评价数量、评价的新近程度以及评价所用的措辞,都会影响地图包排名。源源不断、提及您具体服务的近期评价,胜过一大堆笼统的旧五星评分。最有效的做法,是在完成工作后的24小时内发送一封模板化的评价邀请,并附上指向评价表单的直接链接。
对每一条评价,无论正面还是负面,作出回应同样重要。这会向谷歌、也向阅读评价的潜在客户,传递出这是一家活跃而用心经营的企业的信号。
引用信息与NAP一致性
在澳大利亚各类目录(True Local、Yellow Pages、hipages 以及行业专属目录)中保持名称、地址、电话的一致,会增强谷歌对该企业的信任。这项工作并不光鲜,但对前20个引用信息做一次性的整理,胜过数月的盲目摸索。
质量胜过数量。少数几个高权威的澳大利亚目录,分量重于成百上千个不知名的目录;而不一致的列表则会因向谷歌发出相互矛盾的企业信号,而起到实实在在的负面作用。
本地化的网站内容
网站为相关性信号提供支撑。一家服务多个悉尼城区的企业,需要的是真正有用的本地内容,而不是只把城区名称替换一下的单薄模板页面。一个真正的本地页面拥有原创照片、对本地地标与本地情境的引用,以及针对该区域需求的专属内容。
单薄的本地着陆页多年来一直是谷歌的打击对象。要么您下定决心做数量较少、但真正有用的城区页面,要么干脆不要发布它们。
悉尼特有的竞争现实
悉尼的各个城区竞争激烈。在一个人口密集的城区,一家企业可能要在两公里半径内与同类别的另外五到十家企业竞争。邻近度信号因此被拉平,于是知名度与相关性便成为决定性的因素。胜出的,是那家持续维护资料、稳定收获评价、整理好引用信息并产出真正本地内容的企业;落败的,则是那家在2019年建好资料、随后便将其遗忘的企业。
本地SEO是一场累积之战。上述任何一步都不会带来一夜之间的跃升。但在一个季度里层层叠加,它们会稳定地把一家企业从无人可见,推向前三名。
如果您的悉尼企业在自己所在城区的地图包中没有出现,那么一次聚焦的本地SEO合作,通常是通往合格潜在客户的最快路径。Sydney SEO Partner 的本地SEO团队正是专精于此类工作,而一次免费的SEO审计,会在您花出一分钱之前,就让您看清差距所在。



