固定套餐 vs 自由搭配:哪个转化更好

固定还是自由搭配?合适的套餐形式取决于你的产品目录。这里讲清如何选出对你转化最好的那…

fixed vs mix and match bundles - featured image

固定套餐 vs 自由搭配这个问题,归根结底就一件事:你的目录能提供多少选择空间。把形式选对,你就既尊重了购物者、又尊重了订单价值。选错了,套餐就会被无视。

固定套餐和自由搭配套餐都能拉高平均订单价值,但它们在不同情形下各有所长。选错形式,可能把钱留在桌上,或让购物者感到沮丧。下面是一份清晰的对比,帮你有底气地做选择。

固定套餐

固定套餐,是一组确定的产品以单一价格捆在一起卖。它的强项是简单。只有一个清晰的报价、一个价格、一个决定。当产品有显而易见的搭配时,固定套餐大放异彩,比如剃须刀和它的刀片,或一台主机和一款热门游戏。它的弱项在于,它把单一的组合强加给每一位购物者,因此任何想要稍有不同的人都会走开。

自由搭配套餐

自由搭配套餐,让购物者从一个池子里挑选自己的商品,并随着购物篮变大解锁折扣。它的强项是灵活,适合有多样性的目录,比如口味、香型和颜色。购物者会保持投入,因为他们在为自己组建东西,而且往往会加得比原计划更多。代价是,它比一个单一固定价格需要多一点设置。

如何选择

  • 当存在一个天然搭配、且可提供的多样性不多时,选固定。
  • 当客户口味各异、且你的目录有可选项时,选自由搭配。
  • 如果拿不定主意,对大多数店铺而言,自由搭配是更稳妥的默认选择,因为是它去适应购物者,而不是反过来。

在 Shopify 上配置任意一种

你不必盲选。用像 Bundle MixMatch 这样的应用,你几分钟内就能上线一个自由搭配套餐、设置阶梯折扣,并在不编辑主题的情况下运行它。把它和一个简单的固定套餐对照测试,比较各自产出的平均订单价值,让你自己的客户来了结这场争论。

如何为你的目录在固定套餐 vs 自由搭配之间做决定

固定套餐 vs 自由搭配这个决定,不该凭直觉做。看看你上个季度前五十笔订单,问一个问题:这些购物篮里,大多数装的是相同的商品组合,还是差异很大?一个紧凑的聚集,支持固定。一片广泛的分散,支持自由搭配。

如果答案是「参半」,那就两者都做。用固定套餐去做那些显而易见的天然搭配,比如一台咖啡机配对应的胶囊;再在购物者想要选择的品类上——比如口味或色号——运行自由搭配套餐。

  • 在选定形式之前,查看订单历史,寻找聚集。
  • 固定套餐需要的 SKU 更少,但限制了上限。
  • 自由搭配套餐能撑大购物篮,但需要多一点设置。
  • 如果你的目录允许,就并行测试两种形式。

解读订单数据,了结固定套餐 vs 自由搭配之争

固定套餐 vs 自由搭配这个问题,最好由你自己的订单历史来回答,而不是一条笼统的最佳实践。调出最近几百笔订单,看看其中出现的产品组合有多少种。如果同样的两三件商品在大多数购物篮里反复出现,那固定套餐占优。如果同一批购物者从同一品类里买的是差异很大的产品组合,那自由搭配占优。

你要找的,是一个叫「组合多样性」的度量——某一品类内独特产品组合所占的比例。低多样性是一个信号,说明购物者想要一个推荐——而这正是固定套餐;高多样性是一个信号,说明购物者想要自由——而这正是自由搭配。

这一分析背后的通用原则,来自购物篮分析(market basket analysis)——零售数据中一门由来已久的学科。

常见问题

哪一种转化更好?

当购物者口味多样时,自由搭配通常占优。当存在显而易见的天然搭配时——比如一部手机和它的保护壳——固定套餐占优。

我能两者同时用吗?

可以,用在不同的产品上。用固定去做清晰的搭配,用自由搭配去做有多样性的产品线。

自由搭配配置起来更贵吗?

只贵一点点。现代应用通过主题应用扩展来安装,因此两种情况下都不需要开发者。

合适的套餐形式取决于你的目录,而一个搭建良好的店铺能让两者的测试都变得容易。Defyn 帮助澳大利亚企业打造能拉高购物篮的 Shopify 套餐——无论固定还是自由搭配。

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