Quels produits regrouper ? Un cadre simple

Décider quoi regrouper est souvent une question d’intuition pour les boutiques en ligne, mais un petit cadre supprime les devinettes. Observez ce que les acheteurs associent déjà, trouvez les compléments naturels et vérifiez que la remise conserve une marge saine.

Un pack ne fonctionne que si les produits qu’il contient vont ensemble. Jetez des articles au hasard dans un ensemble et les acheteurs l’ignorent. La bonne nouvelle, c’est que décider quoi regrouper n’est pas une loterie. Quelques questions simples vous mèneront droit aux combinaisons qui valent la peine d’être proposées.

Demandez ce qui se vend déjà ensemble

Votre historique de commandes est le meilleur point de départ. Si les clients achètent régulièrement deux produits dans la même commande, c’est un pack qui ne demande qu’à naître. Vous ne créez pas la demande, vous facilitez quelque chose que les gens font déjà.

Cherchez les compléments naturels

Certains produits se complètent. Un nettoyant et une crème hydratante. Le café et un filtre. Un article principal et l’accessoire dont il a besoin. Quand un produit rend l’autre plus utile, le pack paraît évident à l’acheteur, et les packs évidents convertissent.

Passez-le au crible d’une checklist rapide

• Ces produits partagent-ils un usage, un thème ou un client ?
• Le pack facilite-t-il la vie de l’acheteur, et pas seulement son porte-monnaie ?
• Pouvez-vous le remiser tout en gardant une marge saine ?
• Seriez-vous content d’acheter cet ensemble vous-même ?

Quand privilégier le mix-and-match

S’il n’y a pas d’association évidente parce que chaque client veut quelque chose d’un peu différent, ne forcez pas un ensemble figé. Proposez un pack mix-and-match et laissez les acheteurs choisir. Le cadre s’applique toujours ; vous laissez simplement le client répondre à la question de ce qui va ensemble.

Regroupez ce que les acheteurs associent déjà, ce qui se complète vraiment et ce qui vous laisse encore une marge. Réussissez ces trois points et vos packs augmenteront le chiffre d’affaires au lieu d’encombrer votre boutique.

Un arbre de décision concret applicable dès aujourd’hui

Décider quoi regrouper ne nécessite pas d’atelier. Un court arbre de décision vous mène à un premier pack raisonnable en une trentaine de minutes. Commencez par votre historique de commandes, cherchez deux produits qui apparaissent dans le même panier plus souvent que le hasard ne le prédirait, et vérifiez que les regrouper avec une petite remise laisse encore une marge saine.

Si votre historique de commandes est trop réduit pour dégager un motif, regardez plutôt la catégorie. Associez le produit que les clients recherchent le plus avant d’acheter au produit dont ils ont besoin pour rendre le premier utile. Ce second produit est la vente croisée qui veut devenir un pack.

• Étape un : extrayez le dernier trimestre de commandes et repérez les associations récurrentes.
• Étape deux : associez des produits qui se complètent plutôt qu’ils ne se dupliquent.
• Étape trois : vérifiez la marge après la remise prévue avant de lancer.
• Étape quatre : lancez un pack, mesurez pendant deux semaines, puis décidez du suivant.

Utiliser les données de commandes pour décider quoi regrouper

Le moyen le plus rapide de savoir quoi regrouper se trouve dans vos propres commandes Shopify. Extrayez le dernier trimestre de commandes finalisées, regroupez-les par composition de panier et cherchez les paires de produits qui apparaissent ensemble plus souvent que le hasard ne le prédirait. Ce motif d’achat conjoint est la version chiffrée de la question que tous les guides de packs tentent de résoudre, et il vous dit ce que vos clients précis veulent voir groupé avant même que vous ne le deviniez.

La méthode est étroitement liée à l’analyse du panier de la ménagère que les supermarchés ont été les premiers à utiliser dans les années 1990. Les techniques qui ont produit la célèbre histoire de la bière et des couches sont celles que vous pouvez appliquer de façon informelle à vos propres commandes pour trouver les associations équivalentes de votre boutique.

Même une version simple de cette analyse produit généralement trois ou quatre idées de packs plus solides que tout ce que vous auriez inventé lors d’un brainstorming.

Foire aux questions

Où trouver de bonnes idées de packs ?

Dans votre historique de commandes. Si les acheteurs achètent déjà deux produits ensemble, vous facilitez quelque chose que les clients font déjà.

Et s’il n’y a pas d’association évidente ?

Utilisez un pack mix-and-match. Laissez l’acheteur décider de ce qui va ensemble et récompensez-le avec une remise par paliers.

Quel est le contrôle de bon sens le plus rapide ?

Demandez-vous si vous achèteriez volontiers l’ensemble vous-même. Si le pack ne vous paraît pas évident, il ne le paraîtra pas non plus à un acheteur.

Des packs bien pensés font beaucoup pour le chiffre d’affaires, mais il leur faut la bonne mécanique dans votre boutique pour fonctionner. Defyn aide les entreprises australiennes à mettre en place des packs Shopify qui convertissent sans compliquer le checkout.