La maggior parte dei negozi insegue pi\u00f9 visitatori quando vuole pi\u00f9 ricavi. Alzare il valore medio dell’ordine \u00e8 di solito pi\u00f9 economico e pi\u00f9 veloce, perch\u00e9 lavori con acquirenti che hanno gi\u00e0 scelto di comprare da te.<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 allettante trattare la crescita come un problema di traffico. Pi\u00f9 visitatori, pi\u00f9 vendite, semplice. Il guaio \u00e8 che il traffico \u00e8 la leva pi\u00f9 costosa che hai, e diventa pi\u00f9 caro ogni anno man mano che i costi pubblicitari salgono e la concorrenza per i clic aumenta. C’\u00e8 una leva pi\u00f9 economica proprio davanti a te: il valore di ogni ordine che gi\u00e0 conquisti.<\/p>\n\n\n\n
Il valore medio dell’ordine, o AOV, \u00e8 l’importo medio che un cliente spende per ordine. Alzarlo significa guadagnare di pi\u00f9 dallo stesso identico numero di visitatori. Nessuna spesa pubblicitaria extra, nessun nuovo canale, nessuna attesa che la SEO si componga.<\/p>\n\n\n\n
Diciamo che ricevi 10.000 visitatori al mese, converti al 2 percento, e il tuo ordine medio \u00e8 di 50 dollari. Sono 200 ordini e 10.000 dollari di ricavi. Per far crescere i ricavi del 20 percento con il solo traffico, ti servono 2.000 visitatori in pi\u00f9, e paghi per ognuno. Per crescere dello stesso 20 percento tramite l’AOV, alzi l’ordine medio da 50 a 60 dollari. Stessi visitatori, stesso tasso di conversione, 2.000 dollari in pi\u00f9. Una via costa denaro per l’acquisizione. L’altra non costa quasi nulla.<\/p>\n\n\n\n
Un acquirente che ha gi\u00e0 deciso di comprare da te \u00e8 il pubblico pi\u00f9 caldo che avrai mai. Si fida di te abbastanza da tirare fuori la carta. Convincere quella persona ad aggiungere un articolo in pi\u00f9 \u00e8 molto pi\u00f9 facile che convincere uno sconosciuto a cliccare su un annuncio, atterrare sul tuo negozio e comprare per la prima volta. Lavori con un’intenzione che gi\u00e0 esiste anzich\u00e9 fabbricarla da zero.<\/p>\n\n\n\n
Il bundling \u00e8 di solito la vittoria pi\u00f9 rapida perch\u00e9 alza insieme il numero di articoli e il totale dell’ordine. Su Shopify puoi aggiungere bundle mix-and-match con un’app come Bundle MixMatch in pochi minuti, impostare uno sconto a livelli e osservare come muove la tua media nelle due settimane successive. Misura prima e dopo, e lascia che siano i dati a dirti se spingere l’idea oltre.<\/p>\n\n\n\n
La maggior parte dei negozi vede una spinta costante del valore medio dell’ordine per qualche settimana dopo un cambiamento, poi vede il numero appiattirsi. Il plateau non \u00e8 un fallimento, \u00e8 un segnale che i guadagni facili sono stati catturati. La mossa successiva \u00e8 guardare dove il carrello smette di crescere anzich\u00e9 lanciargli un nuovo sconto.<\/p>\n\n\n\n
Lo stallo pi\u00f9 comune avviene tra il primo e il secondo livello di un bundle, dove l’acquirente ha gi\u00e0 preso la ricompensa facile e il passo successivo sembra troppo lontano. Riduci il divario o aggiungi un livello intermedio e il carrello ricomincia a muoversi.<\/p>\n\n\n\n
I negozi che tengono un valore medio dell’ordine pi\u00f9 alto per anni anzich\u00e9 per mesi tendono a condividere un piccolo insieme di abitudini operative. Misurano il valore medio dell’ordine ogni settimana anzich\u00e9 ogni giorno, cos\u00ec reagiscono alle tendenze anzich\u00e9 al rumore. Tengono uno o due bundle sempreverdi vivi in ogni momento cos\u00ec la spinta non svanisce tra le campagne. E rivedono il mix di offerte ogni trimestre, ritirando ci\u00f2 che si \u00e8 arenato e sostituendolo con qualcosa di pi\u00f9 fresco.<\/p>\n\n\n\n
La maggior parte del lavoro \u00e8 poco affascinante. Non c’\u00e8 una singola mossa drammatica che alza il valore medio dell’ordine per sempre, e qualsiasi negozio che promette il contrario sta vendendo qualcosa. I guadagni cumulati vengono da piccole scelte disciplinate tenute ferme, allo stesso modo in cui un tasso di risparmio tenuto per un decennio batte un investimento fortunato tenuto per un anno.<\/p>\n\n\n\n
Il concetto finanziario dietro questo schema, la capitalizzazione, ha la stessa matematica nel marketing che nella finanza personale.<\/p>\n\n\n\n
\u00c8 meglio alzare il valore medio dell’ordine o il tasso di conversione?<\/p>\n\n\n\n
Entrambi aiutano, ma il valore medio dell’ordine \u00e8 di solito la leva pi\u00f9 economica perch\u00e9 non paghi clic extra per conquistare il guadagno.<\/p>\n\n\n\n
Come si inseriscono i bundle?<\/p>\n\n\n\n
I bundle alzano il valore medio dell’ordine dando agli acquirenti una ragione chiara per aggiungere un altro articolo, di solito uno sconto che cresce con la dimensione del carrello.<\/p>\n\n\n\n
Ogni quanto dovrei controllare il valore medio dell’ordine?<\/p>\n\n\n\n
Settimanale \u00e8 sufficiente. I numeri giornalieri si muovono con il rumore e possono spingerti verso cambiamenti che non ti servono.<\/p>\n\n\n\n