Ogni agenzia web in Australia offre un piano di manutenzione. Ogni piano \u00e8 formulato in modo leggermente diverso. La maggior parte include tra le 12 e le 30 voci, e quasi tutte quelle voci sono riempitivo pensato per far sembrare giustificato il canone mensile. Per un imprenditore che cerca di confrontare due o tre preventivi fianco a fianco, separare l’indispensabile dal riempitivo \u00e8 davvero difficile.<\/p>\n\n\n\n
Dopo dodici anni a gestire piani di manutenzione per aziende australiane, ecco la versione onesta. Le cinque cose che devono assolutamente esserci, le quattro che \u00e8 bello avere, e le tre che sono puro riempitivo pensato per gonfiare il numero di voci.<\/p>\n\n\n\n
1. Aggiornamenti di core, tema e plugin.<\/strong> Il core di WordPress viene corretto all’incirca ogni sei settimane. I plugin importanti come strumenti di sicurezza, plugin SEO e plugin per i moduli rilasciano aggiornamenti pi\u00f9 spesso. Un piano di manutenzione che non li applica attivamente (e non verifica che dopo non si rompa nulla) non sta davvero mantenendo il sito, sta solo fatturando per una casella di posta.<\/p>\n\n\n\n 2. Backup esterni giornalieri con ripristino testato.<\/strong> Giornaliero \u00e8 il minimo, non il massimo. La parola cruciale \u00e8 \u00abtestato\u00bb. Un backup mai ripristinato non \u00e8 un backup, \u00e8 una speranza. Un vero piano di manutenzione testa un ripristino almeno trimestralmente per confermare che i dati tornino davvero quando servono.<\/p>\n\n\n\n 3. Monitoraggio dell’uptime con risposta.<\/strong> Ogni piano dichiara di monitorare l’uptime. Pochi definiscono cosa accade quando il monitor scatta. Un piano utile specifica un tempo di risposta (15 minuti, 30 minuti, un’ora) e cosa viene indagato. Senza questo, il monitoraggio \u00e8 solo un grafico che nessuno guarda.<\/p>\n\n\n\n 4. Scansione di sicurezza e bonifica.<\/strong> Le vulnerabilit\u00e0 dei plugin vengono divulgate ogni settimana. Un vero piano include la scansione delle vulnerabilit\u00e0, applica rapidamente le patch ai plugin interessati e bonifica se il sito \u00e8 stato compromesso. La parte di bonifica \u00e8 ci\u00f2 che costa denaro vero su base occasionale (spesso dai 1.500 agli 8.000 dollari), ed \u00e8 la parte che la maggior parte dei piani di manutenzione esclude silenziosamente a meno che non si passi a un livello superiore.<\/p>\n\n\n\n 5. Una persona reale che puoi contattare.<\/strong> Non una coda di ticket di assistenza. Un referente con nome e cognome che conosce il tuo sito, che pu\u00f2 rispondere a un messaggio Slack o a una telefonata in orario lavorativo, e che d\u00e0 seguito. La manutenzione \u00e8 perlopi\u00f9 invisibile. La persona \u00e8 la parte che dimostra che sta avvenendo. I piani di manutenzione di Defyn sono costruiti esattamente attorno a questo modello.<\/p>\n\n\n\n 1. Revisione mensile delle prestazioni.<\/strong> Una breve occhiata ai punteggi di velocit\u00e0, ai Core Web Vitals e ai link interrotti una volta al mese. Questo intercetta il peggioramento prima che diventi un reclamo di un cliente. Non \u00e8 questione di vita o di morte, ma \u00e8 silenziosamente utile.<\/p>\n\n\n\n 2. Piccoli aggiornamenti di contenuto inclusi.<\/strong> La maggior parte dei piani include da 30 minuti a 2 ore al mese di \u00abmodifiche ai contenuti incluse\u00bb. Questo \u00e8 davvero utile per le aziende il cui team interno preferirebbe non imparare il page builder. Tieni presente che \u00e8 un limite morbido. Nella maggior parte dei mesi non lo userai, e l’agenzia non lo accantoner\u00e0.<\/p>\n\n\n\n 3. Rinnovo SSL e salute del DNS.<\/strong> La maggior parte dell’hosting moderno ora se ne occupa automaticamente. \u00c8 comunque utile avere un’agenzia che vigili sul raro caso in cui non avvenga, ma non \u00e8 pi\u00f9 il valore aggiunto clamoroso che era nel 2018.<\/p>\n\n\n\n 4. Report trimestrale sullo stato di salute.<\/strong> Un breve PDF o dashboard che mostra cosa \u00e8 stato fatto in quel trimestre. Utile per la responsabilit\u00e0 e utile quando spieghi a un capo o a un consiglio perch\u00e9 esiste il budget di manutenzione. Non \u00e8 determinante, ma \u00e8 segno di maturit\u00e0 dell’agenzia.<\/p>\n\n\n\n 1. \u00abGestione della cache\u00bb.<\/strong> Di solito significa \u00abpremeremo il pulsante svuota-cache se ce lo chiedi\u00bb. Sull’hosting gestito, il caching \u00e8 automatico. Includerlo come voce fa sembrare un piano pi\u00f9 grande di quanto sia.<\/p>\n\n\n\n 2. \u00abOttimizzazione del database\u00bb.<\/strong> I database WordPress su siti ospitati correttamente non hanno bisogno di un’ottimizzazione mensile. Si autopuliscono. \u00c8 una voce che sopravvive nei piani perch\u00e9 suona tecnica, non perch\u00e9 qualcuno lo faccia davvero pi\u00f9 di una volta all’anno.<\/p>\n\n\n\n 3. \u00abControllo SEO trimestrale\u00bb.<\/strong> Un vero lavoro SEO richiede ore al mese, non un’occhiata di 15 minuti. Se la SEO \u00e8 inclusa gratuitamente in un piano di manutenzione da 99 dollari al mese, quasi certamente non \u00e8 vera SEO. \u00c8 qualcuno che guarda Google Search Console per cinque minuti e alza le spalle.<\/p>\n\n\n\n Tre domande tagliano gran parte del riempitivo. Chiedi all’agenzia: con quale frequenza viene davvero testato un ripristino? Chi nello specifico risponder\u00e0 alle mie email, e con quale rapidit\u00e0? Qual \u00e8 il processo se il sito va gi\u00f9 alle 21 di un sabato?<\/p>\n\n\n\nI quattro che \u00e8 bello avere<\/h2>\n\n\n\n
I tre elementi di riempimento<\/h2>\n\n\n\n
Cosa chiedere prima di firmare<\/h2>\n\n\n\n