Para cualquier negocio que atiende a clientes en una zona concreta, el Perfil de Empresa de Google es el activo de SEO m\u00e1s valioso que posee. Es gratuito, totalmente controlable y alimenta directamente tanto el map pack local como las respuestas que los motores de IA dan sobre negocios locales. Sin embargo, la mayor\u00eda de las empresas lo configuran una vez, mal, y no vuelven a tocarlo.<\/p>
Aqu\u00ed tienes una gu\u00eda paso a paso para optimizar cada parte de un Perfil de Empresa de Google, en el orden que realmente importa.<\/p>
Si el perfil no est\u00e1 reclamado y verificado, nada m\u00e1s importa. Recl\u00e1malo a trav\u00e9s de Google, completa la verificaci\u00f3n (normalmente por carta postal, tel\u00e9fono o v\u00eddeo) y confirma que tienes acceso de gesti\u00f3n completo. Un perfil sin verificar no se puede optimizar y queda expuesto a ediciones no autorizadas.<\/p>
La categor\u00eda principal es la se\u00f1al de relevancia m\u00e1s fuerte de todo el perfil. Debe ser la categor\u00eda m\u00e1s espec\u00edfica que describa con precisi\u00f3n el n\u00facleo del negocio. \u00abFontanero\u00bb, no \u00abContratista\u00bb. \u00abRestaurante italiano\u00bb, no \u00abRestaurante\u00bb. Despu\u00e9s, a\u00f1ade todas las categor\u00edas secundarias relevantes, porque Google tambi\u00e9n las utiliza.<\/p>
Equivocarse con la categor\u00eda principal, o dejarla demasiado gen\u00e9rica, limita el techo de posicionamiento del perfil para siempre. Merece una reflexi\u00f3n seria.<\/p>
Google premia los perfiles completos. Rellena la descripci\u00f3n del negocio, los horarios de apertura (incluidos los horarios especiales de festivos), la direcci\u00f3n completa o la zona de servicio, el tel\u00e9fono, el sitio web, los atributos y la fecha de apertura. A\u00f1ade cada servicio que ofrece el negocio como una entrada de servicio independiente, cada una con su propia descripci\u00f3n.<\/p>
Cada campo vac\u00edo es una se\u00f1al de relevancia desaprovechada. Un perfil totalmente completado supera en posicionamiento a uno a medias para el mismo negocio.<\/p>
Los perfiles con fotos recientes rinden mejor que los que tienen fotos antiguas. Sube fotos aut\u00e9nticas del negocio, del equipo, del trabajo y del local. Y sigue a\u00f1adiendo nuevas, idealmente cada mes. Google interpreta la frescura de las fotos como una se\u00f1al de que el negocio est\u00e1 activo y comprometido.<\/p>
Evita las fotos de stock. Google suele detectarlas, y los clientes siempre las notan.<\/p>
Las rese\u00f1as son la se\u00f1al de prominencia m\u00e1s potente. El n\u00famero de rese\u00f1as, su frescura y el lenguaje utilizado alimentan los rankings. Crea un proceso sistem\u00e1tico: una solicitud con plantilla enviada en las 24 horas posteriores a completar el trabajo, con un enlace directo al formulario de rese\u00f1a. Responde a todas las rese\u00f1as, positivas y negativas, con rapidez y profesionalidad.<\/p>
Un goteo constante de rese\u00f1as recientes y detalladas vale m\u00e1s que una pila de rese\u00f1as antiguas y gen\u00e9ricas. La frescura y la especificidad son lo que Google lee.<\/p>
Las publicaciones de Google (las novedades que aparecen en el perfil) se\u00f1alan un negocio activo. Publica ofertas, noticias, eventos y novedades con regularidad. Caducan, as\u00ed que un perfil sin publicaciones recientes parece inactivo. Un perfil con publicaciones semanales parece vivo.<\/p>
La secci\u00f3n de preguntas y respuestas de un perfil es p\u00fablica y a menudo nadie la supervisa. Los clientes hacen preguntas y, o bien nadie responde, o bien otro cliente responde mal. Vig\u00edlala, responde con prontitud y si\u00e9mbrala con las preguntas que los clientes hacen habitualmente, respondidas como es debido.<\/p>
Vigila tambi\u00e9n las ediciones no autorizadas. Cualquiera puede sugerir cambios en un Perfil de Empresa de Google, y las malas ediciones ocurren. Revisa el perfil cada mes.<\/p>
Un Perfil de Empresa de Google no es un activo que se configura y se olvida. Los perfiles que ganan el map pack se mantienen: fotos nuevas cada mes, publicaciones regulares, respuestas r\u00e1pidas a las rese\u00f1as y un ojo atento a las ediciones no autorizadas. El mantenimiento es ligero, quiz\u00e1 una hora al mes, pero marca la diferencia entre un perfil que posiciona y uno que se apaga poco a poco.<\/p>